Regulamin

Regulamin Aplikacji Asystent Praktyki Medycznej (APM)

Ostatnia aktualizacja: 19 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne i definicje

Niniejszy regulamin ("Regulamin") określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej/desktopowej Asystent Praktyki Medycznej ("Aplikacja", "APM") - narzędzia do organizacji pracy osób wykonujących zawód medyczny, w tym planowania grafiku dyżurów oraz - dla osób prowadzących w tym zakresie własną działalność gospodarczą - fakturowania, integracji z KSeF, ewidencji kosztów i rozliczeń podatkowo-składkowych - dostępnej m.in. na Google Play, oraz zasady płatnej subskrypcji Premium opisanej w sekcji 7.
Usługodawcą (twórcą i dostawcą Aplikacji) jest Sławomir Gallewicz (działający pod marką Harmoniq Works), zwany dalej "Autorem", kontakt: apm.support.polska@gmail.com.
Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji, w praktyce przede wszystkim osoba wykonująca zawód medyczny - zarówno na podstawie kontraktu cywilnoprawnego w ramach własnej działalności gospodarczej, jak i w ramach zatrudnienia etatowego (umowa o pracę). Funkcje związane z fakturowaniem, KSeF i rozliczeniami podatkowo-składkowymi (sekcja 3, sekcja 7) mają zastosowanie przede wszystkim do osób prowadzących działalność gospodarczą; pozostałe funkcje (m.in. Grafik dyżurów, baza leków i procedur) mogą być użyteczne niezależnie od formy zatrudnienia.
Korzystanie z Aplikacji jest dobrowolne i wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności, z którą należy się zapoznać.
Korzystanie z Aplikacji, w tym zawarcie umowy o subskrypcję Premium, wymaga pełnej zdolności do czynności prawnych.

2. Zasady korzystania z Aplikacji

Aplikacja działa w modelu Local-First - dane wprowadzone przez Użytkownika są domyślnie przechowywane lokalnie na jego urządzeniu. Dane mogą opuszczać urządzenie wyłącznie w ramach funkcji sieciowych świadomie uruchamianych przez Użytkownika, w szczególności KSeF i opcjonalnej kopii zapasowej Google Drive, zgodnie z Polityką Prywatności. Autor nie ma wglądu w treść tych danych i nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę wskutek awarii urządzenia, odinstalowania Aplikacji czy błędu Użytkownika - Użytkownik odpowiada samodzielnie za wykonywanie kopii zapasowych (funkcja backupu do Google Drive jest w Aplikacji dostępna, ale opcjonalna). Powyższe nie wyłącza odpowiedzialności Autora za utratę danych spowodowaną wadliwym działaniem samej Aplikacji, na zasadach określonych w sekcji 5.
Część funkcji (podstawowy zakres Free: Grafik, Podmioty, Oddziały) jest dostępna bezpłatnie i bez ograniczeń czasowych. Pozostały zakres wymaga aktywnej subskrypcji Premium (sekcja 7).
Aplikacja wymaga do poprawnego działania niektórych funkcji połączenia z internetem (KSeF, sprawdzanie NIP, stawki ZUS, Google Drive, Google Play Billing) - są to integracje opcjonalne/uruchamiane świadomym działaniem Użytkownika, opisane w Polityce Prywatności.
Zabronione jest podejmowanie prób obejścia technicznych zabezpieczeń ograniczających dostęp do funkcji Premium (m.in. modyfikacja, dekompilacja lub inżynieria wsteczna Aplikacji w tym celu) oraz jakiekolwiek inne działania niezgodne z przeznaczeniem Aplikacji lub obowiązującym prawem.

3. Odpowiedzialność za dokumenty, faktury i KSeF

Głównym przeznaczeniem Aplikacji jest wsparcie Użytkownika w przygotowaniu i wysyłce faktur (w tym do Krajowego Systemu e-Faktur, KSeF), ewidencji kosztów oraz przygotowaniu dokumentacji dla biura rachunkowego. Za poprawność, kompletność i zgodność z przepisami prawa podatkowego danych wprowadzanych przez Użytkownika do Aplikacji odpowiada Użytkownik jako wystawca dokumentu; nie wyłącza to odpowiedzialności Autora za prawidłowe działanie samej Aplikacji, w tym za zgodność generowanych dokumentów z danymi faktycznie wprowadzonymi przez Użytkownika.
Autor nie pośredniczy w komunikacji z bramką KSeF ani innymi systemami Ministerstwa Finansów/ZUS (dane przesyłane są bezpośrednio z urządzenia Użytkownika) i nie ma wglądu w treść wysyłanych dokumentów.
Publicznie dostępne stawki (ZUS, podatkowe) pobierane i prezentowane przez Aplikację mają charakter informacyjny i nie stanowią porady podatkowej ani prawnej - w razie wątpliwości Użytkownik powinien skonsultować się z biurem rachunkowym/doradcą podatkowym.

4. Dodatkowe narzędzia referencyjne

Poza głównym, organizacyjno-finansowym zakresem opisanym w sekcji 3, Aplikacja zawiera dodatkowo pomocniczą bazę leków, procedur klinicznych oraz kalkulatory medyczne (przeliczniki jednostek, proste wzory fizjologiczne oraz materiały referencyjne skal klinicznych) - funkcje uzupełniające, nie stanowiące głównego celu Aplikacji.
Narzędzia te mają wyłącznie charakter informacyjny i pomocniczy dla osób posiadających wykształcenie i uprawnienia do wykonywania zawodu medycznego. Nie stanowią porady medycznej, nie zastępują aktualnej wiedzy klinicznej, Charakterystyk Produktów Leczniczych (ChPL) ani obowiązujących wytycznych towarzystw naukowych, i nie mogą być jedyną podstawą decyzji diagnostycznej lub terapeutycznej. Żadne z tych narzędzi nie kategoryzuje wyniku ani nie rekomenduje postępowania - część z nich (skale ryzyka) prezentuje wyłącznie opublikowane kryteria i tabele referencyjne, bez wyliczania zindywidualizowanego wyniku dla konkretnego pacjenta. Aplikacja nie jest przeznaczona do diagnozowania, leczenia, monitorowania ani zastępowania samodzielnej oceny klinicznej osoby wykonującej zawód medyczny.
Autor dokłada starań, by dane w tej bazie były aktualne i zgodne ze źródłami wskazanymi przy każdym wpisie. Zgodnie z pkt 2 powyżej, ostateczną decyzję diagnostyczną lub terapeutyczną podejmuje wyłącznie Użytkownik, na podstawie własnej wiedzy i kwalifikacji zawodowych - Aplikacja pełni wyłącznie funkcję pomocniczą. Odpowiedzialność Autora za ewentualne błędy lub nieaktualność danych w tej bazie podlega zasadom określonym w sekcji 5.

5. Ograniczenie odpowiedzialności

Autor dokłada należytej staranności, aby Aplikacja działała prawidłowo, nie gwarantuje jednak jej nieprzerwanego ani wolnego od błędów działania - w szczególności ze względu na zależność części funkcji od usług i systemów zewnętrznych wskazanych w Polityce Prywatności (KSeF, wl-api.mf.gov.pl, ZUS.pl, Google Drive, Google Play Billing), na których działanie Autor nie ma wpływu.
Odpowiedzialność Autora za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu podlega ogólnym zasadom Kodeksu cywilnego.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza:
1. odpowiedzialności Autora za szkodę na osobie;
2. odpowiedzialności Autora za szkodę wyrządzoną umyślnie (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego);
3. uprawnień Użytkownika z tytułu niezgodności Aplikacji lub funkcji Premium z umową, określonych w sekcji 9 pkt 3 niniejszego Regulaminu;
4. innych praw konsumenta, których nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (art. 7 ustawy o prawach konsumenta).

6. Własność intelektualna

Aplikacja, jej kod źródłowy, znaki, grafiki i treści (poza danymi wprowadzonymi przez Użytkownika oraz treściami pochodzącymi z publicznych źródeł rządowych, oznaczonymi jako takie) stanowią własność Autora i podlegają ochronie prawnoautorskiej.
Użytkownikowi udzielana jest niewyłączna, nieprzenoszalna licencja na korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem i niniejszym Regulaminem.

7. Subskrypcja Premium

Aplikacja jest bezpłatna do pobrania i zawiera darmowy zakres funkcji (Free): planowanie Grafiku dyżurów, zarządzanie danymi Podmiotów i Oddziałów - bez ograniczeń czasowych i bez konieczności subskrypcji.
Subskrypcja Premium odblokowuje dodatkowe funkcje: wystawianie i wysyłkę Faktur, integrację z KSeF, ewidencję Kosztów, Dokumentację zawodową, rozliczenie miesiąca, backup Google Drive, dodatkowe motywy kolorystyczne i pozostałe funkcje oznaczone w Aplikacji plakietką "Premium". Aktualny, pełny zakres jest zawsze widoczny w Aplikacji na ekranie Premium.
Autor zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu funkcji Premium w trakcie trwania subskrypcji, wyłącznie z uzasadnionych przyczyn (w szczególności: zmiany przepisów prawa, wymagań Google Play, względów bezpieczeństwa lub konieczności technicznej) i bez dodatkowych kosztów dla Użytkownika, informując o tym aktywnych subskrybentów z odpowiednim wyprzedzeniem (art. 43p ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli zmiana w sposób istotny i negatywny wpływa na dostęp Użytkownika do funkcji Premium lub możliwość korzystania z nich, Użytkownikowi przysługuje prawo wypowiedzenia subskrypcji bez zachowania okresu wypowiedzenia w terminie 30 dni od dokonania zmiany lub poinformowania o niej, w zależności które nastąpi później (art. 43q ustawy o prawach konsumenta).
Przez okres aktywnej subskrypcji Premium Autor dostarcza aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności funkcji Premium z Aplikacją, w tym aktualizacje związane z bezpieczeństwem (art. 43k ustawy o prawach konsumenta).
Płatności obsługuje wyłącznie Google Play Billing. Stroną przetwarzającą płatność i rozliczającą VAT jest Google Commerce Ltd (dla UE) lub odpowiedni podmiot Google dla innych krajów, zgodnie z Warunkami Google Play. Autor nie ma dostępu do danych karty płatniczej Użytkownika.
Cena: Cena Premium jest każdorazowo wskazana w Aplikacji oraz w Google Play przed dokonaniem zakupu. Cena prezentowana Użytkownikowi przed zakupem jest ceną brutto, z uwzględnieniem właściwych podatków.
Automatyczne odnawianie: subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, chyba że Użytkownik anuluje jej odnawianie przed kolejnym terminem odnowienia. Subskrypcją można zarządzać i anulować jej odnawianie za pośrednictwem konta Google Play (Płatności i subskrypcje → Subskrypcje).
Po anulowaniu Użytkownik zachowuje dostęp do Premium do końca opłaconego okresu. Po jego zakończeniu konto wraca do zakresu Free - dane utworzone w czasie trwania Premium (np. wystawione Faktury) pozostają widoczne w trybie tylko do odczytu.
Okres próbny: nowym subskrybentom może zostać zaproponowany darmowy okres próbny (czas trwania widoczny w ofercie Google Play przed zakupem). Aktywacja wymaga podania metody płatności - bez anulowania przed końcem okresu próbnego subskrypcja automatycznie przechodzi w płatną.
Prawo odstąpienia: zasady oraz ewentualna utrata ustawowego 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy w związku z rozpoczęciem świadczenia treści cyfrowej za wyraźną zgodą Użytkownika (art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) wynikają z obowiązujących przepisów oraz informacji i zgód prezentowanych Użytkownikowi w procesie zakupu w Google Play.

8. Zawieszenie i zakończenie świadczenia usługi

Autor może zawiesić lub ograniczyć dostęp Użytkownika do funkcji Aplikacji w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, w szczególności prób obejścia zabezpieczeń technicznych ograniczających dostęp do funkcji Premium (sekcja 2 pkt 4).
Autor zastrzega sobie prawo do zakończenia rozwoju i wsparcia Aplikacji. Decydując się na zakończenie wsparcia, Autor:
1. informuje o tym w Aplikacji wszystkich Użytkowników, zarówno korzystających z subskrypcji Premium, jak i z darmowego zakresu Free, z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni przed faktycznym zakończeniem wsparcia, umożliwiającym wyeksportowanie danych (funkcja eksportu dostępna jest zawsze, patrz Polityka Prywatności);
2. zaprzestaje oferowania subskrypcji nowym Użytkownikom oraz podejmuje kroki, aby aktywne subskrypcje nie odnawiały się automatycznie na kolejne okresy.
Ewentualne zwroty za niewykorzystaną część opłaconego z góry okresu subskrypcji (w szczególności rocznej) w związku z zakończeniem wsparcia są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami Google Play.
Zakończenie rozwoju Aplikacji przez Autora nie wpływa na już wykorzystaną część opłaconych okresów subskrypcji Premium. Ponieważ dane Użytkownika przechowywane są lokalnie (model Local-First), Aplikacja pozostaje funkcjonalna offline nawet po zakończeniu jej rozwoju przez Autora, z wyjątkiem funkcji wymagających połączenia z serwerami zewnętrznymi (KSeF, Google Drive, Google Play Billing).

9. Reklamacje i zwroty

Zwrot płatności: Wnioski o zwrot płatności dokonanych za pośrednictwem Google Play mogą być składane zgodnie z zasadami zwrotów Google Play. Po upływie okresu, w którym zwrot obsługiwany jest przez Google Play, Użytkownik może skontaktować się z Autorem zgodnie z pkt 2 poniżej. Powyższe nie ogranicza ustawowych praw Użytkownika wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Reklamacja dotycząca Aplikacji: reklamacje dotyczące działania samej Aplikacji (błędy, niedostępność funkcji Premium mimo aktywnej subskrypcji) - niezależnie od ewentualnego wniosku o zwrot płatności do Google - prosimy kierować na adres apm.support.polska@gmail.com. Autor rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni.
W przypadku braku zgodności Aplikacji lub funkcji Premium z umową Użytkownikowi przysługują uprawnienia wynikające z przepisów o umowach o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej (rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta, art. 43k-43o), w tym prawo żądania doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, na zasadach i w przypadkach określonych tymi przepisami, w tym w przypadkach przewidzianych ustawą - bez konieczności uprzedniego żądania doprowadzenia do zgodności.

10. Zmiana Regulaminu i postanowienia końcowe

Autor zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu wyłącznie z ważnych, obiektywnie weryfikowalnych przyczyn, to jest w przypadku:
1. zmiany obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu lub sposób świadczenia usług objętych Aplikacją;
2. zmiany wymagań lub zasad platform dystrybucji (w szczególności Google Play) lub dostawców usług, z których korzysta Aplikacja (np. KSeF, wl-api.mf.gov.pl, Google Drive, Google Play Billing);
3. odzwierciedlenia w treści Regulaminu zmiany funkcjonalności Aplikacji, wprowadzonej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz - w zakresie funkcji Premium - zgodnie z zasadami sekcji 7 pkt 3-4 niniejszego Regulaminu;
4. zmiany sposobu lub warunków technicznych świadczenia usługi (np. zmiany infrastruktury, formatu danych, sposobu integracji z systemami zewnętrznymi);
5. względów bezpieczeństwa Użytkowników lub ich danych;
6. konieczności technicznej niezależnej od Autora, w tym wynikającej ze zmian po stronie dostawców usług zewnętrznych wykorzystywanych przez Aplikację;
7. korekty oczywistych omyłek, doprecyzowania niejasnych postanowień lub aktualizacji danych identyfikacyjnych Autora - wyłącznie gdy zmiana nie pogarsza sytuacji prawnej Użytkownika.
Zmiana Regulaminu nie pozbawia Użytkownika praw już nabytych. O zmianach istotnie wpływających na prawa Użytkownika Użytkownicy zostaną poinformowani w Aplikacji z odpowiednim wyprzedzeniem, a jeżeli taka zmiana wpływa negatywnie na dostęp Użytkownika do Aplikacji lub funkcji Premium bądź możliwość korzystania z nich, Użytkownikowi przysługują odpowiednie uprawnienia wynikające z przepisów o prawach konsumenta, w tym określone w sekcji 7 pkt 3 niniejszego Regulaminu.
W zakresie funkcji Premium wpływ zmiany Regulaminu na aktywne subskrypcje określają zasady sekcji 7 pkt 3-4.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
Kontakt we wszystkich sprawach związanych z Aplikacją i subskrypcją: apm.support.polska@gmail.com.

← Powrót do strony głównej